Política de Frete – Cor Mariae
Na Cor Mariae, preparamos cada pedido com carinho e cuidado para que seus produtos cheguem até você com segurança.
1. Processamento dos pedidos
Após a confirmação do pagamento, o pedido será separado, preparado e enviado conforme a disponibilidade dos produtos em estoque.
O prazo de preparação do pedido pode variar conforme a quantidade de itens, disponibilidade e características do produto adquirido.
O prazo de entrega informado no momento da compra começa a contar após a postagem do pedido.
2. Formas de envio
Os pedidos da Cor Mariae poderão ser enviados por transportadoras ou serviços de entrega disponibilizados em nossa loja virtual, conforme disponibilidade para cada região.
O cliente poderá visualizar as opções de envio e respectivos prazos antes da finalização da compra.
3. Prazo de entrega
O prazo de entrega varia de acordo com:
- Localidade de destino;
- Modalidade de frete escolhida;
- Processamento do pedido;
- Condições operacionais da transportadora ou serviço de entrega.
Os prazos informados são estimativas e podem sofrer alterações por fatores externos, como períodos de alta demanda, feriados, condições climáticas ou situações fora do controle da Cor Mariae.
4. Rastreamento do pedido
Após o envio do pedido, o cliente receberá as informações de rastreamento disponíveis para acompanhar a entrega.
É responsabilidade do cliente acompanhar o status do pedido e garantir que haja alguém disponível para recebê-lo no endereço informado.
5. Endereço de entrega
O cliente é responsável por fornecer corretamente os dados de entrega no momento da compra.
Caso o pedido não seja entregue por erro no endereço informado pelo cliente, poderão ser cobrados custos adicionais para um novo envio.
6. Frete e valores
O valor do frete será calculado automaticamente durante o processo de compra, considerando o endereço de entrega e os produtos selecionados.
A Cor Mariae poderá oferecer condições especiais de frete gratuito ou promocional em campanhas específicas, conforme divulgado no site.
7. Pedidos recebidos com problema
Caso o pedido apresente problemas relacionados ao transporte, como embalagem danificada ou divergência no recebimento, o cliente deverá entrar em contato conosco pelo e-mail:
contato@cormariaeoficial.com.br
Nossa equipe avaliará a situação e orientará sobre os próximos passos.
Cor Mariae – Do Coração da Mãe para o seu.